Outlook fonctionne avec une liste d’adresse globale en locale qui est une copie de la liste d’adresse globale de l’annuaire de messagerie Lyon1.
Cette copie s’effectue tous les 24 heures, afin d’inclure dans cette liste les nouvelles adresses mail de l’annuaire de messagerie Lyon1.
Lorsqu’on change un groupe de diffusion en BAL Partagée, les correspondants reçoivent un message d’erreur :
De : Microsoft Outlook
Envoyé : lundi 10 décembre 2018 18:28
À :
Objet : Non remis :
Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :
L'adresse de messagerie que vous avez entrée est introuvable. Vérifiez l'adresse de messagerie du destinataire et essayez de renvoyer le message. Si le problème persiste, contactez le support technique de votre organisation.
Ceci est dû au fait que leur liste d’adresse global local à leur Outlook n’a pas encore été mis à jour de cette modification.
Afin d’y remédier, il faut faire la manipulation suivante :
Ouvrir un nouveau message puis supprimer l’adresse préinscrit dans le champs A
Ensuite si cela ne suffit pas cliquer sur A et sélectionner comme ci-dessous ce qui permet d’aller chercher sur la liste d’adresse Globale de l’annuaire Lyon1
La fenêtre suivante va s’ouvrir et il suffit de saisir dans le champs « rechercher » le nom de la Bal partagée puis la sélectionner et cliquer sur A vous avez alors mis à jour manuellement l’adresse en local.
